人民代表理所当然要与自己所代表的人民群众保持紧密的联系，及时听取民声，反映民意。但由于种种原因，这种联系还不够密切，渠道也还不够畅通，因此也就影响了制度优越性的发挥。
这除了一些制度层面的原因之外，客观上，由于人大代表、政协委员是非职业化政治家，他们平时都有自己繁忙的工作，因此决定了他们难以在代表、委员的角色上花更多的时间，尤其不可能经常走访民间，听取民众意见。
即使他们有意下访，也因为平时与群众联系不够，一时之中恐怕也难以了解到社会热点问题及其真实情况，因此，即使代表、委员们想体恤民情，有时初衷也不容易实现。
在目前这种情况下，公开人大代表、政协委员的联系方式，让群众主动与代表、委员联系，及时把心声反映给自己的代表，无疑是一种有效的弥补方式。公开联系方式，既方便群众又有利于代表、委员，可谓一举两得。
当然，公开联系方式只是完成下情上达的第一步，要让这一制度完善起来，还有许多事情要做。譬如说，要形成制度保障，才可以让双方都习惯这种操作方式；要对信息进行及时处理和反馈，才不至于打击群众反映问题、提出建议的积极性，等等。
